Všeobecné obchodní podmínky kadeřnickéhosalonu „Salon 41“
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY SALONU 41
Účinnost od: 29.06.2025
⸻
1. Úvodní ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem, společností se sídlem Dostálova 2232/2, 14300 Praha 4, IČ: 07420935 (dále jen „provozovatel“), a klienty (dále jen „zákazník“), kteří využívají služby nebo nakupují produkty v kadeřnickém salonu Salon 41 nebo prostřednictvím jeho webové stránky www.hairsalon41.cz.
⸻
2. Objednávka služeb a podmínky návštěvy
2.1 Rezervace termínu
Termín služeb je nutné předem rezervovat prostřednictvím online rezervačního systému na webových stránkách salonu nebo telefonicky. Potvrzená rezervace je závazná. Provozovatel si na daný termín rezervuje odpovídající čas a kapacitu.
2.2 Změna a zrušení termínu
Zákazník může rezervovaný termín bezplatně změnit nebo zrušit nejpozději 24 hodin předem. V případě pozdější změny či zrušení, nebo nedostavení se, je termín považován za zmeškaný.
2.3 Systémová nedodržení rezervací
V případě, že zákazník opakovaně (dvě a více po sobě jdoucích situací) ruší rezervace méně než 24 hodin předem nebo se opakovaně nedostavuje bez omluvy, si provozovatel vyhrazuje právo požadovat předem zálohu na služby ve výši 50 % předpokládané ceny služby. Tato záloha se započítává do ceny služby. Pokud se zákazník na termín nedostaví nebo jej zruší méně než 24 hodin předem, záloha propadá.
2.4 Příchod a čekání
Doporučujeme dostavit se minimálně 5 minut před rezervovaným termínem. Zpoždění do 15 minut nebrání poskytnutí služby, avšak služba může být provedena v omezeném rozsahu. Zpoždění nad 15 minut je považováno za absenci.
2.5 Odmítnutí služby
Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout službu v těchto případech:
• zjevné příznaky infekčního onemocnění, intoxikace nebo zdravotní stav neumožňující poskytnutí služby,
• nedostatečná osobní hygiena,
• nevhodné chování nebo komunikace během rezervace či návštěvy.
2.6 Předčasné ukončení služby
Služba může být ukončena předčasně z důvodů uvedených výše.
2.7 Přístupnost provozovny
Provozovna není technicky uzpůsobena pro kola, zvířata, osoby na invalidním vozíku nebo osoby s omezenou schopností pohybu a orientace.
2.8 Opouštění provozovny
Zákazník je povinen opustit prostory salonu nejpozději do 15 minut po skončení služby.
2.9 Osobní věci a cennosti
Provozovatel neručí za ztrátu osobních věcí v prostorách salonu.
⸻
3. Ceník a platební podmínky
Ceník aktuálně nabízených služeb je k dispozici v salonu i na webových stránkách www.hairsalon41.cz. Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Platba je možná:
• v hotovosti,
• platební kartou,
• převodem na účet provozovatele: 285378604/0300.
⸻
4. Prodej kosmetických produktů
Provozovatel nabízí k prodeji kosmetické produkty, jejichž seznam je dostupný v salonu. Kupní smlouva vzniká okamžikem zaplacení zboží.
Reklamace zboží
Zákazník je povinen zkontrolovat zboží při převzetí. Případné zjevné vady je nutné reklamovat nejpozději následující den. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel.
Vrácení zboží
V souladu se zákonem má spotřebitel právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, za podmínky, že:
• zboží je nepoškozené, nepoužité a v původním obalu,
• zákazník předloží doklad o nákupu,
• odstoupení proběhne písemnou formou na adresu provozovatele.
Peníze budou vráceny převodem do 10 pracovních dnů od přijetí zboží zpět.
⸻
5. Dárkové poukazy
Dárkové poukazy je možné zakoupit osobně v salonu nebo objednat online. Hodnota poukazu: 1.000 Kč až 20.000 Kč. Platnost poukazu: 6 měsíců od vystavení. Lze jej čerpat postupně, nelze jej směnit za hotovost ani zakoupit za něj jiný poukaz. Poukaz lze uhradit kartou, hotově nebo převodem na účet.
Po zaplacení je poukaz připraven k vyzvednutí v salonu (Korunní 1166/41, Praha 2) nebo zaslán e-mailem.
⸻
6. Ochrana osobních údajů (GDPR)
Veškeré osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) za účelem poskytování služeb, vedení rezervací, fakturace a marketingové komunikace. Zákazník má právo požadovat přístup ke svým údajům, opravu, výmaz nebo omezení zpracování.
Podrobné zásady zpracování osobních údajů jsou uvedeny na webových stránkách salonu.
⸻
7. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky vstupují v platnost dnem 29.06.2025 a nahrazují všechna předchozí znění. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli aktualizovat.
Ecaterina Gutu
Kateryna Melnychuk
Účinnost od: 29.06.2025
⸻
1. Úvodní ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem, společností se sídlem Dostálova 2232/2, 14300 Praha 4, IČ: 07420935 (dále jen „provozovatel“), a klienty (dále jen „zákazník“), kteří využívají služby nebo nakupují produkty v kadeřnickém salonu Salon 41 nebo prostřednictvím jeho webové stránky www.hairsalon41.cz.
⸻
2. Objednávka služeb a podmínky návštěvy
2.1 Rezervace termínu
Termín služeb je nutné předem rezervovat prostřednictvím online rezervačního systému na webových stránkách salonu nebo telefonicky. Potvrzená rezervace je závazná. Provozovatel si na daný termín rezervuje odpovídající čas a kapacitu.
2.2 Změna a zrušení termínu
Zákazník může rezervovaný termín bezplatně změnit nebo zrušit nejpozději 24 hodin předem. V případě pozdější změny či zrušení, nebo nedostavení se, je termín považován za zmeškaný.
2.3 Systémová nedodržení rezervací
V případě, že zákazník opakovaně (dvě a více po sobě jdoucích situací) ruší rezervace méně než 24 hodin předem nebo se opakovaně nedostavuje bez omluvy, si provozovatel vyhrazuje právo požadovat předem zálohu na služby ve výši 50 % předpokládané ceny služby. Tato záloha se započítává do ceny služby. Pokud se zákazník na termín nedostaví nebo jej zruší méně než 24 hodin předem, záloha propadá.
2.4 Příchod a čekání
Doporučujeme dostavit se minimálně 5 minut před rezervovaným termínem. Zpoždění do 15 minut nebrání poskytnutí služby, avšak služba může být provedena v omezeném rozsahu. Zpoždění nad 15 minut je považováno za absenci.
2.5 Odmítnutí služby
Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout službu v těchto případech:
• zjevné příznaky infekčního onemocnění, intoxikace nebo zdravotní stav neumožňující poskytnutí služby,
• nedostatečná osobní hygiena,
• nevhodné chování nebo komunikace během rezervace či návštěvy.
2.6 Předčasné ukončení služby
Služba může být ukončena předčasně z důvodů uvedených výše.
2.7 Přístupnost provozovny
Provozovna není technicky uzpůsobena pro kola, zvířata, osoby na invalidním vozíku nebo osoby s omezenou schopností pohybu a orientace.
2.8 Opouštění provozovny
Zákazník je povinen opustit prostory salonu nejpozději do 15 minut po skončení služby.
2.9 Osobní věci a cennosti
Provozovatel neručí za ztrátu osobních věcí v prostorách salonu.
⸻
3. Ceník a platební podmínky
Ceník aktuálně nabízených služeb je k dispozici v salonu i na webových stránkách www.hairsalon41.cz. Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Platba je možná:
• v hotovosti,
• platební kartou,
• převodem na účet provozovatele: 285378604/0300.
⸻
4. Prodej kosmetických produktů
Provozovatel nabízí k prodeji kosmetické produkty, jejichž seznam je dostupný v salonu. Kupní smlouva vzniká okamžikem zaplacení zboží.
Reklamace zboží
Zákazník je povinen zkontrolovat zboží při převzetí. Případné zjevné vady je nutné reklamovat nejpozději následující den. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel.
Vrácení zboží
V souladu se zákonem má spotřebitel právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, za podmínky, že:
• zboží je nepoškozené, nepoužité a v původním obalu,
• zákazník předloží doklad o nákupu,
• odstoupení proběhne písemnou formou na adresu provozovatele.
Peníze budou vráceny převodem do 10 pracovních dnů od přijetí zboží zpět.
⸻
5. Dárkové poukazy
Dárkové poukazy je možné zakoupit osobně v salonu nebo objednat online. Hodnota poukazu: 1.000 Kč až 20.000 Kč. Platnost poukazu: 6 měsíců od vystavení. Lze jej čerpat postupně, nelze jej směnit za hotovost ani zakoupit za něj jiný poukaz. Poukaz lze uhradit kartou, hotově nebo převodem na účet.
Po zaplacení je poukaz připraven k vyzvednutí v salonu (Korunní 1166/41, Praha 2) nebo zaslán e-mailem.
⸻
6. Ochrana osobních údajů (GDPR)
Veškeré osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) za účelem poskytování služeb, vedení rezervací, fakturace a marketingové komunikace. Zákazník má právo požadovat přístup ke svým údajům, opravu, výmaz nebo omezení zpracování.
Podrobné zásady zpracování osobních údajů jsou uvedeny na webových stránkách salonu.
⸻
7. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky vstupují v platnost dnem 29.06.2025 a nahrazují všechna předchozí znění. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli aktualizovat.
Ecaterina Gutu
Kateryna Melnychuk